Uma equipe de saúde da família observa um aumento de crises hipertensivas entre pacientes diagnosticados com hipertensão arterial sistêmica acompanhados pela equipe nos últimos 3 meses. A revisão dos dados revela redução da adesão aos grupos educativos sobre hipertensão, diminuição nos registros de pressão arterial e menor comparecimento às consultas programadas. As visitas domiciliares estão aquém do necessário, devido à redução do número de agentes comunitários no território. Qual é a medida prioritária a ser adotada pela equipe de saúde para solucionar essa situação na atenção primária?
Antes de propor novas ações, a equipe precisa identificar as falhas no cuidado e no fluxo de informação que explicam a piora (menos registros, menos consultas, menos visitas). Educação em saúde e indicadores entram depois, a partir do diagnóstico do problema.